投诉编号:【186267】 投诉时间:2017-03-10 15:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
我于2013年3月就向大众提出,变速箱有响声,他们今天让我测数居,明天让我去升级,一直到13年12月又让我去换离合器总成,换完也不好,他就说跑一段时间就好了,又到15年9月又让我换离合器总成,还是这样响,我就一直打电话,他们就今叫我去采这个,明采那个,16年5月又叫我去换机电控制单元,换完还是正常响,一直到17年2月又叫我去换机电控制单元到现在一直没有解决这问题,最近打上海大众投诉电话他们也不给答应,我没有别的要求,只要能和发动机那样就行了,车买回不到一个月就严重烧机油,后换个发动机总成,现也不烧了,只于这变速箱他们为什么一直不解决呢,前几个月一个月30天,我能到4s店去15天到20天,最后我去4s店换件时他们把回防电话都我给我改到别人电话,怕我给他们打分底,我都把工作放下了去关注这大众的破车,以上所说都是实事,希望上级领导多多关注一下,谢谢。
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
上汽大众帕萨特飞轮坏了让客户自费更换2017-03-09车型:2014款 1.8TSI DSG御尊版
上汽大众帕萨特变速箱加减油门有异响2017-03-09车型:2016款 330TSI DSG 御尊版
上汽大众帕萨特发动机和变速箱以及车内异响2017-03-06车型:2016款 330TSI DSG 御尊版
上汽大众帕萨特在行驶过程中突然失去动力2017-03-04车型:2016款 280TSI DSG 尊荣版
上汽大众帕萨特电瓶不蓄电4S店检测不出来2017-03-02车型:2017款 330TSI 尊荣版
上汽大众帕萨特发动机进气管漏油2017-02-27车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版