投诉编号:【173986】 投诉时间:2016-12-21 09:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
斯柯达明锐车内使用不合格材料造成车内恶臭,原新车使用时,我们认为是正常的,对这个品牌是认可和理解的;随着冬去夏来,2个年头过来了;车内空气质量让人作呕;多次在网站内看到有关车主投诉明锐,有得到解决的,但是上海大众斯柯达对待群体的这个态度,不举报投诉绝不主动召回处理。目前我家太太怀着2胎,大孩子已经3岁了;这个车子也伴随了我们2年了,也在深深伤害了我们2年,斯柯达也在毒害着我们的身体。作为一名斯柯达车主,我们家有2辆斯柯达,如果斯柯达不顾及我们车主的健康和诉求,那么这样的企业是恶企。希望在车质网作为一个有担当的独立媒体能够帮忙解决这个问题。谢谢!
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。