投诉编号：【173788】 投诉时间：2016-12-20 10:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
刹车有很大很尖锐的响声，非常大的声音，上次反应了，也传录音了，但是说17款没有问题，4S店说只能把刹车片磨一下，离4S店远，找朋友打磨了，但是很快又出现了问题，现在看看有很多17款的朋友出现了问题，厂家为什么不能正视并解决呢？另外升档很别扭，基本要2500转才升档，发动机声音很大，油耗也很大，为什么朗逸不是这样呢？
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
