投诉编号:【166088】 投诉时间:2016-11-07 13:19 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
我的斯柯达新明锐,购车时间2015年7月22日,行驶里程2万公里,2016年10月22日中午还在用车,下午就打不着火了,前后不到3小时。4S店检测确认蓄电池报废,因为已过保,厂家不承担任何责任,锁车后所有电器开关都关了,3个小时蓄电池的电就无缘无故没了,质量是有多么不好啊。斯柯达的质量真让人寒心啊,主要是只能到4S店换蓄电池,不然就脱保了,并且质保又只有1年,而且费用是外面的两倍,在外面用一半的价格可以更换一个同等质量的蓄电池,并且质保是2年,厂家永远都是制定对自己有利的霸王条例,明知道是自己的蓄电池质量有问题,还这么理直气壮,400投诉电话打了无数个,永远都是帮忙反馈,永远没有实质性进展,我们这些普通老百姓真是无处伸冤,希望有关部门能够伸出援助之手帮忙处理,厂家根本都没联系我,就说已经联系处理了,百年斯柯达,难道真要毁于上汽!
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并与客户协商达成一致处理。