投诉编号:【166072】 投诉时间:2016-11-07 12:01 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版
从购车起一直有味,起初以为是新车的原因,到后来,每次有别人上我的车都说有味,刺鼻,头晕头痛,咳嗽等症状,到4S店去,检测的师傅闻了一下都吐了,我是从购车之后就咳嗽,一直没找到原因,到现在还咳嗽,吃了很多药都不管用,检测完车里的确有味,我才联系到与车味有关系,现在胸痛,希望有良心的话,厂家应该负责,主动赔偿,彻底解决。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。