投诉编号:【166052】 投诉时间:2016-11-07 11:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
斯柯达通病,刹车片异响,2000公里后刹车异响,还不是很严重,以为磨合一段时间就好了。直到现在异响越来越严重,跟4S店销售人员联系,销售人员说随时可以换,不影响制动,店里说,去上海大众申请,现在说异响正常没问题,还说,17款的,不存在刹车片异响。但是车就在我这里,响声也一直有,斯柯达店里不出面检测车辆就说没问题,而且愈发感觉制动颤抖严重。而且我加入一斯柯达车友QQ群,群里面有车友在其他4S店里买了同款,有异响,就直接换了,据说还是进口的,所以自己感觉制动有安全隐患。请明查,谢谢。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示待保养时进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。