北京现代ix25后备箱门把手装饰条断裂

现代IX25后备箱开关，设计为一条装饰条，装饰条和车体只靠几个连接点连接，承载的力量是有限的，每次开后备箱时都非常小心，很怕将那个装饰条拉坏，还是不小心将开关所在的装饰条拉坏了，装饰条与车体连接的几个点（非常细小）都被拉断。和4S店的售后联系，人家不管，要求自己处理。我想说的是，这么大的一个后备箱车门，设计出这么一个开关装置，承载的力量极其小能（连接点都塑料的），这只能是设计上的问题。到了冬天，天气寒冷，稍微有点不小心，那个装饰条就会被拉坏。这明明是设计上的问题，为什么要让我们客户买单？