投诉编号:【153834】 投诉时间:2016-08-19 12:14 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座
现代IX25后备箱开关,设计为一条装饰条,装饰条和车体只靠几个连接点连接,承载的力量是有限的,每次开后备箱时都非常小心,很怕将那个装饰条拉坏,可是用了六个月,还是不小心将开关所在的装饰条拉坏了,装饰条与车体连接的几个点(非常细小)都被拉断。和沈阳的售后联系,人家不管,要求自己处理。我想说的是,这么大的一个后备箱车门,设计出这么一个开关装置,承载的力量极其小能(连接点都塑料的),这只能是设计上的问题。到了冬天,北方的天气特别寒冷,稍微有点不小心,那个装饰条就会被拉坏。这明明是设计上的问题,为什么要让我们客户买单?而且沈阳的那个汽车销售态度极其蛮横无理,一个女人能这个样子,真是可以了。
北京现代厂家回复:已邀约客户进店做详细检测,客户表示有空会到店检查车辆。
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