东风日产轩逸发动机烧机油 要求更换补偿

投诉编号:【142718】 投诉时间:2016-06-01 13:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

2015年10月购车,使用不到半年,公里数开到2.5w公里保养时发现机油大量减少,保养后及时联系4s店,再一个保养周期内进行了取证,并向东方日产厂家提出更换发动机,并补偿一次延保,5次免费保养,更换发动机产生的费用。最终厂家只同意更换发动机,其它所有补偿一律不同意。首先车只开了半年不到,就要更换发动机,对车自身价值进行了极大的贬值,其次,我要来来回回去4s店10次左右才能最后结束更换发动机的事项,还要去更换发动机号,误工,误时费用我都没有计算,对于厂家和4s店一点补偿也没有的行为表示强烈不满,希望通过车质网和其它相关机构使最终的补偿给予实施。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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