东风日产轩逸烧机油变速箱异响

投诉编号:【141988】 投诉时间:2016-05-27 07:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版

投诉内容:

您好,我13年在保定高碑店东风日产专营店买的新轩逸轿车,在当年冬天出现变速箱异响问题,4s店至今一直未拿出解决方案。在15年发现发动机烧机油,通过多次交涉4s同意更换发动机,但对于车辆的贬值赔偿4s不同意,后来没时间跟他们耗着就换了,现在跑了1万多公里又发现疑似烧机油,4s店不承认,我的qq里有两个群,大概一千人,都是这款hr16烧机油的车主,涉及新轩逸,新骊威,新骐达,新阳光。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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