东风日产轩逸发动机严重烧机油

投诉编号:【142629】 投诉时间:2016-05-31 19:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

发动机烧机油,已经见底了都没有报警提示,还好在上高速前检查发现,要不然后果真不敢想象。烧机油非常严重,跑了4000公里左右就已经见底了,4S店说厂家发动机只给修不能换,且修完后只有一年的质保,发动机属于产品质量问题,我定期保养用车没有任何问题,厂家完全是不负责任,已经投诉几次,都是4S店的人受理回复,结果都是一样。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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