斯柯达明锐车内异味严重 刹车异响

投诉编号:【138430】 投诉时间:2016-04-29 14:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

2014年10月购买的15款明锐1.6L自动逸俊,使用一年后,异味越来越重,开车时感觉嗓子明显发干发痛,对眼睛也有刺激。冷车刹车异响,一到雨天刹车就尖叫,之前有联系过厂家客服,客服不予受理说超过时间不给换了!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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