投诉编号：【135593】 投诉时间：2016-04-09 21:02 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2013款 1.4T DSG 绅仕版
第2次剧烈冲击投诉！！！2016年3月份出现行驶中3-4档猛烈冲动，到附近4S店检查，变速箱有故障，做了升级，汽车质量网投诉后未有任何解释，说升级后看看。今天2016年4月9日再次在5档升6档到7档过程中剧烈冲击，速度上不去不敢踩，无法正常使用车子。以前早就听说DSG的一些列问题，现在终于体验了，购买前上海斯柯达销售处说那些问题都解决了，我要一直投诉这不诚实的上海大众，那么多年了还在欺骗消费者，你有没有告诉广大消费者怎么解决的，真的解决了吗？打算欺骗多久？？？？？？？？？？另外还有：1）早上上坡时车下传来连续齿轮咔咔咔声响（什么时候能磨报废？！！）2）开起来像大家反映的差不多，像是右前灯响。没有舒适性可言！！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判断处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
