斯柯达速派方向跑偏 玻璃升降器异响

投诉编号:【135468】 投诉时间:2016-04-08 20:38 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.4T DSG 绅仕版

投诉内容:

1、车才跑了18000公里时,车方向跑偏,开到4S店试了,说是路面不平的原因,未处理,到23000公里时,同事开我的车,说是方向跑偏,又去,才说要做四轮定位,新车就做定位,心里郁闷;2、在颠簸路面,车副驾位置有嗡嗡的声音,4S店往油管的位置填充了点塑料布,声音稍微小些;3、四个车门中,右侧副驾的门关闭起来,没有其他的门声音浑厚,很直接的声音,调了说是没有余量了,无法处理了,总感觉问题好多,开着也不舒服;4、车辆跑了10000公里时,右侧的玻璃升降竟然出现问题。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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