投诉编号：【131851】 投诉时间：2016-03-14 20:42 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
购车一年半，每天都在使用，车内异味严重。脚垫、坐垫换了2次，异味无变化，捡脚垫、坐垫取完，异味依然浓烈，毫无变化。所以必然是车辆本身之质量问题。异味难除，身体健康何以保障？望能有一个解决方案。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，目前已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
