斯柯达昊锐1.8T发动机顶气门无法启动

本人2009年9月购入昊锐2009款1.8TSI自动贵雅版，之所以选择大众，看中的是大众扎实的功底和品质，买的就是一个放心。这次发生在自己身上后上网一查才发现近两年来一直传闻12年底以前的昊锐EA888发动机使用了配件编号06H的张紧器，该配件存在设计缺陷，容易导致发动机正时链条跳齿顶缸，造成巨额维修费用。厂家12年底开始为新出厂的EA888发动机装配了重新设计的编号为06K的张紧器，但对于以前出厂的产品，厂家无任何措施。该缺陷的前期表现为—冷车启动瞬间有链条撞击声，本人的昊锐6万公里出头，一直4s店保养，6月13日刚保养好，8月10日无法启动，13日拖车送至4S点，告知Fa动机頂缸，需大修，讨价还价后报价1万6左右。其实问题心知肚明，大众应该勇敢承认，正确面对09张紧器年问题，是质量缺陷，否则时间越久，会有更多人受害。致电大众斯柯达客服后，让4S店和我联系对于我们提出的要求不予支持，全部驳回也不和车主正面接触。我看到这里有很多和我一样问题的投诉，期望有关部门介入帮助解决。