投诉编号:【106117】 投诉时间:2015-08-17 10:30 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 智雅版
从13年开始二岁的儿子坐进车里就说头晕,去年丈母娘也一直说味道大,为此,多次清洗空调,调滤网。都没有什么效果.今年把以前的脚垫换了,坐椅也重包了。味道还是很大,特别是气温高时,停放一二小时人再进去跟本呆不住。以前还对斯柯达很放心,现在真是烦扰,二个小宝宝,大的才三岁半,小的只有七个月,真不敢再让他们坐进车里了。同时也为德国大众这种漠视顾客健康安全的行为而气愤,强烈要求大众能给我们一个合理的处理方案,并赔偿损失。
斯柯达厂家回复:客户手机无人应答,无法联系客户处理。