斯柯达昊锐发动机烧机油正时链条跳齿顶缸

投诉编号:【104164】 投诉时间:2015-07-29 12:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

2009年12月购入昊锐1.8T,今年6月底月行驶11.3万公里,6万公里过后自己在家附近一家汽车店做保养,一直用壳牌的灰壳做保养,8万公里过后开始烧机油,这个大家都知道是大众车系的通病,也一直不为其然,花点小钱加点机油而已,其实也很大问题,很多车友是一样的情况。6月27日突然到发动不了,4S人员来过看后不是电瓶问题,说是发动机内部问题,后面自己喊来拖车拖到家附近那家店,检查哪里都是没有问题,最后判断问题在发动机内部,拆开后发现原因是TSI发动机正时链条涨紧器跳牙造成正时错乱顶了气门,更换了正时链条、涨紧器、缸盖等花费1.6万元(还没有付钱提车)。后来上网查居然发现是设计缺陷,心痛啊,坚决要维权,我们车友论坛已经好多。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆问题已通过非上海大众斯柯达经销商处修复解决;2、我司处理人员已联系客户沟通,无法满足客户要求。

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