斯柯达昊锐车内异味地毯隔热棉异味

投诉编号:【103858】 投诉时间:2015-07-27 10:22 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

车内异味重,长期散不尽,虽有5年了但气味犹存,近期特意自查了一番,发现基本是地毯和防火墙隔热棉散发出来的异味,而这些气味基本也都是朝着车内散发的,不知道大众造车的时候有没有考虑过车内材料的环保问题,这种异味是否含有致癌物尚待考证。由于5年早已过了保修期,4S店认为不属于他们的责任范围,本人认为若是车身材料不环保造成的,哪怕这车开15年只要不报废,大众都有责任和义务负责到底,用户和下一代的健康不可以这样简单无礼的被大众忽视。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。

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