海马S5发动机涡轮增压损坏

提车20多天，发现发动机故障灯亮，经检测为涡轮增压故障，现车才跑900公里，磨合期内保持转速2000以下，一次上坡油门加大发动机故障灯就亮了，检测就是涡轮问题，想问一下厂家这种情况是正常吗？几百公里就坏了，经销商就答应换配件维修，没有任何补偿措施，这样的服务怎么能让顾客满意？希望厂家和经销商能给顾客一个满意的答复。