投诉编号:【102615】 投诉时间:2015-07-15 21:28 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 手动 逸俊版
2015年发现后备箱漏后多次向厂家反映未果,6月份经4s店修过至少3次仍然没有修好。4S店还让我去修。我不能接受再次敲打整形。强烈要求厂家给出诚恳解决方案!由于备胎长期置于潮湿环境,我非常担心其质地受损,在以后使用中带来安全隐患。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示近期暂无时间进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。