投诉编号：【102294】 投诉时间：2015-07-13 11:32 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
2015年5月中旬买的车，每到下雨天，刹车就老是有异响，声音很大，跟4S店人员沟通过，说这是新车，属于正常现象。现在不到下雨天，刹车也会发出异响，听着实在很难受，4S店人员说，刹车片1年内，或者开满1万公里的时候都可以更换，观察看看，那这是要等到什么时候啊！
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户车辆问题可通过更换配件修复处理；2、目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决，客户表示满意；3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
