东风悦达起亚K3新车一个星期在路旁自燃

于2015年6月24号在上海明锐汽车销售服务有限公司，金山大道4298弄38号，购买1台起亚K3车（2015款1.6L手动GL网报：10.28万白色）用平板车托运长沙，购车至起火那天只走了两百零几公里。准备做7月23号的结婚车用。可谁知噩梦降临！6月30号，我把车停到一处私人房底下、在当天上午11：44分突然发现引擎盖冒烟，车很快就自燃起来了。我报了110和119。加上周围群众拼命的一起打火，才没有把车全烧完。我联系上海明锐汽车销售服务有限公司，强烈要求他们派人来现场考察。6月30号下午7点衡阳起亚4S店刘工作人员看了，说要等厂家鉴定，7月3号，来了两个人，查看了车况，说要保险公司赔偿部分，余下的再做商量。很奇怪的是：一：工作人员不肯留电话。二：没有作答复，不了了之。通过110，119鉴定：车本身是自燃起火，非人为的。保险公司作答：“这车根本不关他们事，是车本身质量问题，没有赔偿，只有找厂家”。我花十来万元买台车，车只开了两百零几公里，不明不白的起火了，纯属车的质量问题，而且有国家机构110.119证实。可上海明锐汽车销售服务有限公司、东风悦达起亚厂家把我当作皮球踢。我现一头茫然，不知找谁要赔。我不知道还有没有公理在。烧毁的K3车现还停在别人的私人住宅旁，那天起火，要不是周围群众一起帮忙打火，差点把他的房子都烧掉，他现要500元/天租金，30号至今都没人管。车还停在燃烧的地方没人管，起亚厂家生产这种垃圾车，危及人民的生命安全，而且发生了这么大的事故不负责、不重视，对客户的利益置之不理。把消费者当皮球踢。我要投诉上海明锐销售服务有限公司和起亚厂家，赔偿我的车和精神损失费，给我一个公理。