东风悦达起亚K3空调风向切换无效

本人车辆为K3D版空调吹风风向切换失控（时好时坏）。如切换到只吹迎面，或者迎面和脚下，不管怎么切换都只吹脚下，迎面出风口无冷风出来，一般不超过20-30分钟后才正常。（注：车辆购买地在老家安徽芜湖，因在浙江诸暨工作，没有回芜湖检查维修。检查维修在当地诸暨鑫达4S店，检查维修两次问题仍然存在，原因说的很清楚，但是4S店人员非要说在出故障时来检查，我怎么知道什么时候这故障会出现呢。当每次出现故障我往4S店赶去的路上又正常了。）请问我该怎么办？又谁来管？谁来处理？怎么解决？