北京现代悦动起步一挡偶尔挂不上去

投诉编号:【101051】 投诉时间:2015-07-01 18:24 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2011款 1.6L 手动 GL 舒适型

投诉内容:

购车当天就出现了问题认为是自己挂挡不到位,第三天出现同样问题,之后跟4S店联系,售后经理跟维修技术总监判定是变速箱之后换变速箱,问题仍没有解决,还是一挡偶尔挂不上去,之后变速箱厂家来了技术员了解完情况后,对车进行了调试后的结论是变速箱设计问题就是这个样,之后售后经理说先开着磨合磨合看看再说,车到现在还是一挡偶尔挂不上去,跟店里打电话回复是厂家也没办法说就这样开着吧,现在已经开35000公里了,跟400打过不下于7次电话没有回复,现投诉质量以及北京现代客服以及北京现代汽车公司欺骗消费者。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已经多次为客户检测试车,偶尔换挡困难问题属于踩离合器和换挡时机配合问题,变速箱已无故障。

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