投诉编号:【99345】 投诉时间:2015-06-16 07:08 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2011款 1.6L 手动 GLS 豪华型
我的悦动是2011年2月购买,手动的,2015年4月,在行驶了45000公里左右离合器出现异响,就像蛐蛐叫声一样,行车时响,等红绿灯时也响,但是,只要轻踩离合器就不响,脚离开离合器时就又开始响。到4s店咨询两次,一次说是离合器分离轴承问题,第二次说是离合器拨叉问题,如果修理,工时费800元,材料费100左右,修理后保证一年不响,最后4s店给我解释这个异响不影响车辆行车以及安全,可以不管它。在网上一搜,现代悦动手动车出现离合器异响多了,有的行驶1万多公里响、有的行驶2万多公里响,像我的在4.5万多公里响算是好的,绝对是车辆设计缺陷,请告诉我们最佳修理方案,有问题生产企业应该真诚面对,不能一推了之,要求北京现代汽车有限公司在全国召回问题车辆。
北京现代厂家回复:特约店已联系客户,车辆已过保修期,建议客户尽快到店检修。
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