北京现代悦动刹车踏板防滑垫脱落导致撞车

投诉编号：【99198】 投诉时间：2015-06-14 16:58 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2011款 1.6L 手动 GL 舒适型

投诉内容：

刹车过程中刹车踏板防滑橡胶套脱落导致不能正常刹车，造成追尾。明显质量问题，给厂家售后反馈无回应，在这里投诉竟然回复说是我驾驶操作不当，我只想问什么样的不当操作能够把防滑套踩掉？能够一脚踩掉的刹车踏板会是合格的产品吗？这种不服责任的答复怎么让人放心？不虚心接受客户反馈怎么能够把产品做好？这种回复完全是侮辱客户，强烈要求厂家道歉！