投诉编号：【100183】 投诉时间：2015-06-24 17:02 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2010款 1.6 自动 GLS 豪华型
2010年11月份买的车，天窗一直不怎么用，第一次出现了一边断裂不能翘起的问题，但是前后可以打开，去4S店别告知出保了需要自费，4S店维修人员告诉我别自己花钱修了，修了也是坏，这是设计和用料的缺陷，现在直接关不上了，左右都不一样高了，4S店告诉我需要更换天窗总成花费大约5000块，就算换了也会坏。自己设计上的缺陷却要老百姓自己买单，设计着天窗上去这不是故意坑钱吗？没那个金刚钻别揽瓷器活！
北京现代厂家回复：特约店与客户协商更换部件。
