投诉编号:【100488】 投诉时间:2015-06-27 13:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 经典 1.6L 自动 逸杰版
新车购买回来一个月不到,第一场大雨就漏了,到4S店检查,说是天窗架问题,换了天窗架,后面下一次大雨漏一次,两个A柱换着漏,店里处理过还漏,我们同一批在一个店买的五俩车两台车出现天窗架漏水问题,其他地区这一时间段车子也出现同样问题,怀疑是同一批次天窗架有问题,我们希望厂家给一个合理的说法。到现在漏水问题还没解决。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示满意。