东风日产轩逸发动机严重烧机油

投诉编号:【96831】 投诉时间:2015-05-24 16:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

2014年3月15日在广西南宁弘天4S店购买新轩逸CVT1.6豪华版,15年三月份发现发动机严重烧机油,经东风日产贵港金港日产专营店检确实烧机油,4S店和厂家给出更换发动机的处理方案,现在发动机已经由厂家发回到贵港金港日产专营店,但是新车换发动机后会严重贬值,并且并没有发动机延保和赔偿方案,并且不能保证更换后没有问题。这样的处理方法严重损害消费者利益,希望日产给广大消费者一个合理的解释和处理问题的方案。朋友的也烧的,车同样是在三月份买,现在两辆车都已经烧机油并且发动机已经由在由厂家发回贵港金港日产专营店,4S叫我们去更换发动机。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号