东风日产轩逸发动机出现烧机油的状况

投诉编号:【96712】 投诉时间:2015-05-23 10:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

我爸在2014年三月买的2012款新轩逸出现烧机油状况。发现烧机油后4s这拖了将近半年。第一次发现问题到4s店,4s工作人员让再跑五千公里,五千公里到后去4s店,工作人员说上次没拍车辆行驶里程,这次让再跑2000公里观察,图片就是加机油后的机油刻度以及公里里程。今天2000公里到之后上次的经理没在,一众人都是不搭理的状态,而今天的经理态度恶劣,竟然说自己想咋办咋办不管了。最后让周一去,和上次的经理商量解决,我们消费者的时间不是时间吗,明明产品出现的问题,为何你们一拖再拖,产品出现了问题,为何要消费者买单。在这期间耽误了自己太多的时间和精力。平常百姓买个车不容易,相信日产的品质才买的轩逸,真心希望东风日产不要坏了自己的口碑,维护自己广大客户的权益。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号