斯柯达昊锐冷车启动发动机异响

投诉编号:【94820】 投诉时间:2015-05-07 17:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 智雅版

投诉内容:

本车自购置以来一直在4S店保养(三江慧达4S店),2010.3.26购置目前行驶9万公里。2015年1月以来早起发动时发动机出现挞拉塔拉声音,持续5-10秒左右,近期越发频繁持续时间也越来越长。此现象和4S店沟通得知很多车主反映都有这现象,4s维修人员告知属正时链条问题(斯柯达、迈腾都有这问题属于链条质量问题及设计缺陷),需更换整套正时链条系统,费用由车主自理。为了维护消费者利益请厂家出面给以满意答复。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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