投诉编号：【93960】 投诉时间：2015-04-30 16:57 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 尊雅版
发动机在9万5千公里之前机油消耗5000公里1升，行驶到了95000公里机油耗量猛增到1000公里1升，逐渐增加到现在108000公里每500公里消耗机油1升，4s店叫我出钱大修，20多万的车发动机还不如3万面包车的吗，这是属于设计缺陷，为啥要客户个人承担？
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；2、经销商已联系客户解释说明，客户未能认同；3、目前经销商正与客户进一步沟通解释，争取尽快达成一致。
