东风日产骐达发动机烧机油4S店不承认

2014年7月买呢车，11月去做首保之前冷车一晚上机油格拿出检查发现机油明显少很多并拍照，那是才跑了4000公里，之后11月16日去4S店做首保并反应烧机油问题，4S店不承认烧机油一事，让这次重新加到绿线上面予以观察，加完机油后拍照留证，今年3月14日去做二保之前同样冷车一晚上拿出机油尺发现烧机油现象更为明显，机油下降严重，并拍照留证，这次也才跑了4130公里，同天去4S店二保并反应此问题，同样不承认烧机油问题，只说让我把拍得照发给他，他向厂家反应问题。之后自己也打电话去厂家反应问题，可到现在为止没有给出任何的处理结果，4S店没有让我进一步去检查车，连一个电话都没有打过给我。我想问如果没有烧机油问题为何才4000多公里机油下降已经要见底。所谓的预约服务也骗人，预约服务我却等了3小时，客服休息区连个工作人员都没有，自己倒水都不说了，没水了都没人管，那我去什么地方喝水。