斯柯达昊锐1.8T发动机哗啦啦异响

投诉编号:【87632】 投诉时间:2015-03-19 00:03 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

我是在2013年3月份购的12款1.8T贵雅版,在2014年5月突发现,怠速时给点油(约1500转以上),再收油后,在发动机尾声即伴着哒哒哒….(约6-8个异响声),此声音有点象家里风扇叶转动时碰到一个小铁丝声,此车之前一至没有此异响现象,至今仍伴这个种声音,并且越来越大,同时在怠速行车时也会出现这种“哒哒哒,,”的声音。给油收油后此声音响的非常明显,在车内也能听到的非常明显。如打开驾驶员门,身子斜倾向车底盘,给油时听到此音就更明显(我可以保证,以前根本没有此声音),现在每天只要一开车给油就有此声音,如在车边上有车或墙时就会反射出此声音特别大,至今2015年3月18日星期三还是有此声音,声音特大。从发现到现在去4S店好多几次(保养及不保养时均都有反应此问题),之前多去4S店检查及反映此问题,4S店师傅和领班服务态度非常不错,也在查找所反应的问题,均听到了此异响声(非常明显),并且都是进行将车子也举高检查,一个师傅点/松油门给油,另一个在车底检查,结果也是只听到此异响声,声音好像是从发动机底后部位置附近发出来的,但没有找到声音具体原因出显的具体位置(从发动机仓上方听声音不明显,但从发动机下后方听就非常明显啦)。我多次去4S店,之前都不记得多少次啦2015年1月24日星期六下午、2月份再到达4S店,再次进行检查,结果还是一样。之后我要求4S店人员将此声音录了下来,请向大众斯柯达厂家反映,看看如何解决,但厂家也没有给回复,并具此网也没有给予回复,盼复。(我可以保证,以前根本没有此声音)。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:客户手机无人应答,无法联系客户处理。

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