投诉编号:【86204】 投诉时间:2015-03-11 22:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版
我在10年3月同时买了两辆斯柯达昊锐1.8T尊雅,其中一辆已在5万公里时因正时链条和张紧器质量问题造成顶缸,在4S店发动机大修。现在这辆也到5万公里以上了,也有了顶缸前兆,常有抖动现象,网上查到很多车6万公里左右会出现顶缸,既然是厂家零部件质量问题,不是车主造成的,请求厂家能给予免费更换。水泵在2万公里时就漏水了,换了个新的水泵。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同。