上海大众斯柯达昊锐车内异味严重

投诉编号:【85878】 投诉时间:2015-03-10 09:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

10年刚买回来的时候感觉有异味,以为是新车多开窗就好,所以没太在意,但这期间开车总觉得胸闷头晕,一直没意识到是汽车质量问题,直到两年前家里老人说一坐这车就昏昏欲睡,才意识到车内的气味应该是对人的健康有影响,开到4S店,4S店的人做了简单的清理,然后说车要经常在太阳底下爆晒,我们也坚持了一段时间,但到现在味道是到了无法容忍的地步了,有朋友上了我们家车后闻到味道坚持下车不坐了。请厂商给我们解决问题,这是关乎身体健康的问题。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同。

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