投诉编号:【85995】 投诉时间:2015-03-10 19:27 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
此车在上海市区行驶3万多公里后就出现烧机油现象,4.3万公里时气门顶破,正时链条脱落或断裂。怀疑是汽车发动机本身质量问题。4S维修估算光工费至少1万多。网上收集信息,发现此款车2009,2010和2011年生产普遍存在这个问题。生产厂家不承认是质量问题,以过保修期为由拒绝任何补偿。补:“所谓厂家回复”就是打个电话敷衍了事,不实质性解决任何问题。最终还是自己买单修车。使人对“上海大众”这个品牌失去信心。
斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆问题已通过非上海大众斯柯达经销商处修复解决。