投诉编号：【76568】 投诉时间：2014-12-17 21:12 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2014款 1.6L 自动 逸杰版
本人在一次装载后备箱时发现，通过遥控钥匙中间的后备箱解锁键无法将后掀背一次性弹开，还需要用手按一下后掀背上的按钮才能开启，这个问题去能达4S店处理过，在那里解决了，但是一回来又出现这个问题，再去4S店演示给工作人员看又恢复了正常，实在令人费解。希望大众公司能给个合理的解决方案。（本人有自己录制的录像）
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。
