投诉编号:【76305】 投诉时间:2014-12-15 16:43 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2010款 200 CGI 时尚型
发动机涡轮增压部件漏油,今年11月初作B保养时发现该问题。目前该车刚行驶3万多公里,奔驰只负责50%的善意维护,4s店也是打折维修,都不承担责任。如今在汽车质量网上发现这么多类似的问题。希望有关部门能为消费者伸张正义,维护消费者权益。该部件占整车费用的四分之一。这么多车出现类似的发送机问题,希望厂家招回更换,另外对更换后的车也应质保。
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的客户投诉。我们与经销商联系了解后获悉,日前经销商已经为客户提供了妥善的解决方案,客户表示认可。