投诉编号:【74147】 投诉时间:2014-11-25 10:05 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2010款 200 CGI 时尚型
今年保养后提车时4s店告知发动机涡轮增压部件漏油,开始说检查后能换垫片,否则就要整体更换,费用很高,要自费。我觉得发动机涡轮增压部件漏油,是发动机的重要部件,没有外部原因损坏,应该是车的质量问题。希望奔驰厂家给予解决。
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的客户投诉。我们与经销商联系了解后获悉,日前经销商已经为客户提供了妥善的解决方案,客户表示认可。