投诉编号：【72715】 投诉时间：2014-11-10 09:09 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 贵雅版
本车出厂日期2012年6月1日，2013年1月14日提车注册，自提车之日起一直烧机油，检查发现底盘渗油，确认变速箱和机油壳渗油，更换后仍存在漏油问题，本车即将出保，试问能否彻底解决？同时本人从各大网站新闻了解到EA888发动机用的是未改款的涨紧器，有可能会导致涨紧器跳齿有顶气门的风险，一旦大修需车主自费修理，话费2-3万，这么严重的质量缺陷为什么不召回？而且现在本车冷启动抖动厉害，链条声十分明显，希望上海大众能够尽快检测并免费更换新款正时链条系统，给一个满意的答复！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
