投诉编号:【72030】 投诉时间:2014-11-02 20:24 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
上个月正时链条跳齿导致一系列情况,后在修理厂更换正时链条等之后,发现声音比原来大很多,怠速抖动且怠速油耗达到1L/h,N档高转速松开油门后车明显有钝感,修理厂请4S店人过来看的,说是要大修,现在不怎么敢开了。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。