上海大众斯柯达昊锐漏防冻液

本人2013年1月购车，1.8T自动优雅，在官方要求的2年6W公里出保后，就没在4S店保养了，目前车子是7.7W公里，最近开车途中发现水表灯报警，查看后是防冻液遗漏，去专修大众的车店检查了一下，经研究是昊锐的通病，水泵密封出问题才造成漏水，于是打电话给4S，要求索赔，但4S表示公里数已超过，所以只能自费，接下来就是打大众客服电话咨询和投诉，要求免费更换水泵，大众400工作人员和我交涉，让我去4S检测，说已经出保不能索赔等等，全国各地大把大把的昊锐水泵问题，很多案例都是在2年6W公里之后，为什么有的4S就给索赔，有的就不肯，400始终咬定没有水泵3年10W公里质保的说法，去4S检测车主还要出费用，之后更换还要车主自费，这样我们要4S干嘛，要厂家质保干嘛，分明是坑害欺骗消费者，水泵是昊锐的通病，厂商为什么不给质保，折让车主如何安全行车，出了问题却不肯接受，太可气了。现在车里一瓶机油，一瓶防冻液，太悲催了。