投诉编号:【71154】 投诉时间:2014-10-25 10:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版
车辆购买了两年十个月,2014年10月23日早上,打火就很费劲,得几秒钟才能打着,行驶的时候三挡到四挡得很高的转速才能挂上,行驶感觉加不上油,车没有劲,到4s店电脑检测说是高压油泵坏了,因为已经过保(两年或六万)。只得自费更换,换高压油泵加工时共计2043元。工作人员答复是汽油的质量问题,我车都是在中石油的加油站加的,我真的不知道还能在哪能加到油品更好的汽油?该车从买了以后先后换过3个BCM,一个车辆后视镜。现在的涨紧器的问题还没有解决,这个不解决早晚会发动机顶缸的,就得大修。上海大众到现在对这批车也没有说法。据说(网上的消息),2012年6月份以前出厂的车都有这毛病。唉,这就是店大欺客吗?大众就这么辜负国人对他的信任吗?
斯柯达厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题已解决,客户表示满意。