上海大众斯柯达昊锐行驶过程中熄火

2011年8月25日买入斯柯达昊锐2.0T自动挡车型，车辆在行驶过程中频繁出现熄火，严重影响行车安全。第一次出现这情况，大概在2012年4月在苏州路油东向西掉头，突然发生熄火，车转向无反应，当时去该4S店维修，却没有检查出什么问题。厂家给出的解释是有可能加的油有问题，于是清洗了节气门；由于平时用车比较少，到2014年5月，本车才行驶23000公里（一直按厂家说明在正规中石油加油站加的97号汽油）。2014年5月25日，在一次行驶中，再次突然熄火，刹车和方向顿时失灵；在5月27日，在行驶过程中再次出现熄火；4S店检测的结果还是一样：检查不出毛病，一切正常（因这两次都在路上，怕影响交通，重新启动车辆离开现场）。6月25日在单位停车再次熄火，为保护现场，4S店技术人员携带便携设备到现场采集数据，结果还是没有问题。这期间，在厂家的指导下对行车电脑进行两次软件升级。但是，在2014年9月4日晚再次在行驶过程中发生熄火现象，并且车辆无法打着。再次检测，还是没有发现问题，上海大众厂家竟然还是说我加的油有问题，建议我清洗节气门，消除积碳。试问车辆如果在高速行驶过程中发生熄火，如此严重、危机生命安全的问题，上海大众没有任何措施解决问题，如何能让我放心用车。这种行为及其不负责任，让我无法接受。以下是我投诉后厂家回复内容：“1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通解释，并邀请客户进站现场判断处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。”