投诉编号：【68742】 投诉时间：2014-09-30 13:41 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 2.0TSI 自动 尊雅版
中国汽车质量网的工作人员你们好，非常感谢你们能受理我的投诉。我车的质量问题可以说是大众系列汽车的通病，就是天窗的排水管道因为设计缺陷极容易堵塞，造成雨天车内漏水，由于我的车已经出保，如果去4S店会有不菲的维修费用，但是我觉得这个问题应该受到厂家的重视，因为不是个例，现在我的车里已经长霉了，希望能得到4S店的解决方案，谢谢！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通解释，并邀请客户进站进一步检测处理；2、我司处理人员已协调经销商尽快联系并邀请客户进站处理；3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
