投诉编号:【71484】 投诉时间:2014-10-28 15:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 2.0TSI DSG 尊贵型(改款)
在购车时和说明书上的介绍都宣称迈腾车(B6和部分B7车型)所装配的EA888发动机的正式链条终身免维护。当全国范围内发生的几起因涨紧器故障和正时链条被拉长正时系统跳齿导致顶气门的事件开始频发以后,一汽大众正式通知全国各4S店,要求4S店通知行驶里程达到或超过6万公里的车主建议其更换正时系统(自费),包括涨紧器、正时链条、正时链条导轨、侧盖等,在4S店更换的花费是:正时系统零件费2100元,工时费:2000元,共计4100元!这是不是属于虚假宣传?所以,在此平台我要投诉一汽大众对于所宣传的迈腾B6和部分B7车型所用装配的EA888发动机正时系统终身免维护是虚假宣传。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。