一汽大众迈腾DSG变速箱顿挫抖动

投诉编号:【71057】 投诉时间:2014-10-24 11:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.4TSI 精英型

投诉内容:

继2013年4月大众宣布召回更换滑阀箱之后于今年九月份中秋节前夕再次出现一挡换2挡严重抖动问题,集中表现为:一、在室外温度相对较高、车辆行驶超过半小时左右起步阶段,一挡换二挡抖动严重,减速降挡时2挡换一挡顿挫严重。二、怠速行驶时会突然往前耸车严重影响驾驶安全。三、正常高速行驶加速时明显感觉变速器有异响、过减速带时异响严重。大众承诺DSG问题变速器保修期为10年或16万公里,现该车辆购买不足四年行驶83000公里并一直在银座汽贸4S店做保养符合保修范围。希望大众公司能负责任的彻底解决缺陷问题!

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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