投诉编号:【70606】 投诉时间:2014-10-20 22:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 尊贵型
新车上标示2014年8月生产,但配的导航软件确是2013年1月的(实际估计2012年版本),一些高速公路根本没有,无法导航,而且4S店说这种原厂配的导航目前无法升级,以后升级要700元左右,请问厂家为什么不用较新的导航软件,而在新车上配置这种很老的导航软件,是不是想让客户再花一次钱重新购买导航软件呢?更重要的是,以此类推,车身的某些零件是否也用了一些很陈旧的零件(或许是二手的)?
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。